JR京都駅は言わずと知れた京都の玄関口です。京都は空港がないので京都に来る人は大概が新幹線(または在来線)か高速バスで来られています。高速バスは京都駅発着のものが八割くらいあります。京都駅以外では深草や竹田、鴨川などありますがメインのバス停は京都駅と言えるでしょう。つまり京都に来る方のほとんどが京都駅に訪れていると言え、それに見合った駅前の盛り上がりを見せています。JR京都駅烏丸口を出ると目の前には巨大なバスのロータリーが現れます。そしてその後ろにそびえるのは京都のシンボルの一つである京都タワーです。京都の人はあまり京都駅に行かないという話をよく聞きますが、ビックカメラやヨドバシカメラなど大きな家電量販店、京都伊勢丹やTHE CUBEやPortaなどの商業施設もあり、賑わいを見せているのでショッピングを目的とした地元の人もあながち利用していないわけではないのだと思います。
京都駅からはJR線のみでなく、近鉄、地下鉄烏丸線やバスの多くが乗り入れているので、京都駅を起点として京都市内各方面へ行くことができます。商業施設が沢山あり、交通も便利という、大変好立地の場所かと思います。2016年9月1日には京都駅前に運転免許センターがオープンするということで、これからも地元の方が京都駅に行く機会は増える一方のような気がします
また、京都駅からは少し離れますが西に向かうと梅小路公園があり、その中には京都水族館や京都鉄道博物館など、ファミリー層も楽しめる施設が充実しています。